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【靠前服務 貼心回訪】賽福技術團隊深入萬峰鋁業(yè)了解客戶需求

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近日,按照賽福董事長麥鴻杰先生的指示,提供優(yōu)質配套服務必須更加貼近用戶,深入生產前線,切實了解客戶對賽福產品的使用感受。8月31日上午,由我司總經理羅正軍帶隊,技術部機械設計師葉偉龍、淬火設計師兼廠長助理楊富明、機電工程師李上華一行四人前往安徽萬峰精工鋁業(yè)對客戶進行回訪。



萬峰精工鋁業(yè)是一家具有20多年從業(yè)經驗的高端工業(yè)鋁材生產企業(yè),產品包含五金潔具、機械配件、汽車配件、高鐵配件,汽車配件產品供應奔馳、一汽重卡等知名車企。其位于安徽池州皖江江南新興產業(yè)集中區(qū)的新生產基地,目前已有6條新擠壓生產線投產,2條擠壓生產線本月開始安裝。這8條新擠壓生產線的后部智能裝備,為賽福公司提供。新擠壓生產線的陸續(xù)投產,將不斷滿足萬峰現有客戶的交付需求。


當日,賽福技術團隊深入車間生產現場,仔細聽取萬峰一線生產工人的反饋意見和建議,實地解答,并核對擠壓生產技術參數。針對操作員的使用習慣和機臺訂單特點,對設備軟件進行了升級優(yōu)化,并且調整部分硬件設計,讓賽福產品更貼近客戶的個性化需求。


隨后,賽福技術團隊再次確認了后續(xù)兩條生產線的安裝進度和技術方案,雙方一致同意在后續(xù)安裝、調試完成后,安排技術人員進行更全面的生產跟蹤,確保順利投產。





拜訪期間,賽福團隊與萬峰金董事長、余總及生產管理團隊進行了深入交流,萬峰給予賽福產品高度肯定,對賽福的走訪表示歡迎,并對后續(xù)的現場跟蹤交流表示期待。





做好終端客戶服務是賽福立身的使命,賽福的系列溝通交流走訪將加速推出適應市場的新產品,增進與客戶之間的信任??蛻舻墓膭钆c肯定將轉化為賽福發(fā)展壯大的信心和決心,賽福將永遠葆有一顆精進之心,在不斷打磨產品的道路上走下去!





來源:賽福智能裝備

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更新日期:2020-09-02